Ce que l'assistante fait au téléphone avec le modèle « Agence immobilière », celui dont part votre parcours. Tout ce qui suit sort du modèle livré avec le Studio ; votre parcours se règle ensuite à votre façon.
Le premier appel de la journée de l'agence du Parc, établissement fictif, tel que la démo le fait jouer : l'appelant, c'est vous. Chaque phrase de l'assistante est celle du modèle ; les créneaux sortent de l'agenda d'exemple.
Bonjour, Agence du Parc, je suis Tonalia, une assistante à intelligence artificielle. Que puis-je faire pour vous ?
Bonjour, je voudrais visiter un appartement à louer.
D'accord. De quelle visite s'agit-il ?
Un appartement.
Avez-vous la référence de l'annonce, ou l'adresse du bien ?
Oui, la référence deux quatre un sept.
Dans quel secteur cherchez-vous ? Centre, nord ou sud ?
Le centre.
C'est pour vous, ou pour quelqu'un d'autre ?
Savoir-faireLe numéro s'inscrit tout seul : c'est celui de l'appel.
Pour moi.
À quel nom et prénom ?
Bruno Leroy.
Avez-vous une préférence de jour ou de moment ?
Savoir-faireLe centre est le secteur de madame Fournier : elle lui confie la visite, sans poser la question.
Demain matin.
Je peux vous proposer demain à dix heures, dix heures et quart ou dix heures et demie. Lequel vous convient ?
Dix heures.
Je récapitule : demain à dix heures avec madame Fournier, pour la visite d'un appartement, référence 2417, au nom de Bruno Leroy. Je confirme ?
Oui, c'est ça.
C'est noté : demain à dix heures avec madame Fournier. Madame Fournier vous attendra sur place.
Merci, au revoir.
Très bien. Je vous souhaite une bonne journée, au revoir.
Louer un logement : appartement, studio, maison, loyer, charges, dossier, garant, état des lieux, préavis, meublé.
Acheter ou vendre : mise en vente, estimation, mandat, offre d'achat, compromis, prix au mètre carré, diagnostic, notaire.
Locataire en place ou propriétaire bailleur : quittance, appel de loyer, régularisation de charges, travaux, fuite, panne, congé, dépôt de garantie.
Case cochée : elle traite la demande au téléphone, jusqu'au bout. Case vide : elle reconnaît la demande ; la suite se règle dans votre parcours, par exemple une demande notée ou un transfert à une personne.
| Visite | Durée sur l'agenda |
|---|---|
| la visite d'un studio | 30 min |
| la visite d'un appartement | 30 min |
| la visite d'une maison | 45 min |
| la visite d'un meublé | 30 min |
| la visite d'un garage ou d'un parking | 15 min |
Les questions qu'elle pose
| Visite | Durée sur l'agenda |
|---|---|
| la visite d'un appartement | 30 min |
| la visite d'une maison | 45 min |
| la visite d'un terrain | 30 min |
| la visite d'un local commercial | 45 min |
| une estimation à domicile | 1 h |
| un rendez-vous à l'agence | 30 min |
Les questions qu'elle pose
Les réponses sont celles de votre établissement : vous les écrivez dans le Studio, elle les lit telles quelles. Le modèle prévoit ces sujets.
Casesbien, foyer, revenus du foyer, contact.
Casesadresse ou quartier, type de bien, surface en mètres carrés, délai, contact.
Casesbien, montant, financement, contact.
Casesadresse, problème, urgent, contact.
Casesdocument, contact.
Casesadresse, départ souhaité, contact.
Au téléphone comme dans les pages du Studio, elle emploie les mots de votre métier.
Tarifs sur demande. Pour une démonstration sur votre établissement, contactez-nous.